Cómo reclamar el SOAT tras un accidente de tránsito (2026)

Actualizado: Lectura: 5 min · Fuente oficial: Superintendencia Financiera de Colombia

Si fuiste víctima de un accidente de tránsito, el SOAT cubre tu atención médica y ciertas indemnizaciones sin importar quién tuvo la culpa. El trámite es gratuito y no requiere abogado. Aquí te explicamos cómo reclamar.

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La atención médica es inmediata y automática

Cualquier institución prestadora de salud (IPS) debe atender a la víctima y garantizar su traslado, activando la cobertura del SOAT. No necesitas trámite previo para recibir la atención de urgencias.

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Qué cubre el SOAT en un accidente (2026)

• Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios: hasta 701 UVT.
• Incapacidad permanente: hasta 180 SMLDV (según el porcentaje de pérdida de capacidad laboral).
• Muerte y gastos funerarios: 750 SMLDV.
• Transporte y movilización de la víctima: hasta 8,77 UVT.

El SOAT no paga por incapacidad temporal (días de baja); solo indemniza la incapacidad permanente.

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Documentos que suelen pedir para la reclamación

• Documento de identidad de la víctima o beneficiarios.
• Informe/registro del accidente.
• Historia clínica y facturas médicas (para gastos médicos).
• Dictamen de pérdida de capacidad laboral (para incapacidad permanente).
• Registro de defunción y documentos de beneficiarios (para muerte).

Los requisitos exactos pueden variar según la aseguradora y el tipo de reclamación.

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Pasos generales para reclamar

1. Recibe la atención médica de urgencias (automática).
2. Reúne los documentos según el tipo de reclamación.
3. Radica la solicitud ante la aseguradora del SOAT del vehículo.
4. Haz seguimiento hasta el pago de la indemnización.

Las reclamaciones por muerte o incapacidad permanente pueden hacerse directamente, sin intermediarios.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito abogado para reclamar el SOAT? No. El trámite es gratuito y las reclamaciones por muerte o incapacidad permanente pueden hacerse directamente, sin intermediarios.

¿Qué gastos médicos cubre el SOAT en un accidente? Cubre gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios hasta 701 UVT, además de indemnización por incapacidad permanente y muerte.

¿El SOAT paga por los días de incapacidad? No. El SOAT no paga incapacidad temporal. Solo indemniza la incapacidad permanente, proporcional al porcentaje de pérdida de capacidad laboral.

¿La IPS puede negarse a atender a la víctima? No. Cualquier institución de salud está obligada a atender a la víctima de un accidente de tránsito y garantizar su traslado.

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Fuentes: Superintendencia Financiera de Colombia · Decreto 780 de 2016 · Ley 2161 de 2021. Montos en UVT ($52.374 en 2026) y SMLDV, ajustados anualmente. Los requisitos pueden variar según la aseguradora.